観光・旅行・ホテル関係の仕事とは?

休みの時に旅行に行く人は多いと思います。観光・旅行・ホテル関係の仕事をする人達は、このように余暇を利用して楽しむ人達や商用で利用する人達のためのサービス提供をする人達の事です。たとえば、旅行会社などで旅行プランやチケットなどの手配をしたり、海外旅行に添乗員として旅行者のお世話をしたり、航空機ではキャビンアテンダントやパーサーなどが利用客に最高のサービスを提供します。ホテルではホテルマンやフロントマンが常にゲストが寛げるように細心の注意を払って接客をします。レストランなどでお料理に合わせてお酒の提供をするソムリエやレストランサービス技能士などもこの業界に含まれます。楽しさや寛ぎを利用者に与えるのが、観光・旅行・ホテル関係の仕事です。



観光バスガイド

観光バスガイドとは、観光バスに同乗して、バスツアーの団体観光客に、その観光地にまつわる名所、史跡、名物などのガイドをして、楽しいバスの旅を演出する人の事を言います。また、運転手が安全に運転出来るように・・・

客室乗務員(フライトアテンダント・キャビンアテンダント)

客室乗務員(フライトアテンダント・キャビンアテンダント)とは、国際線、国内線の航空機内で、利用客に食事のサービスや免税品の販売など各種サービスを行ったり、救急救命や緊急時の非難の誘導を行ったりする専門・・・

グランドホステス・グランドスタッフ

グランドホステス・グランドスタッフとは、空港の各航空会社カウンターで、利用客に搭乗手続き、乗り継ぎ手続き、発券業務などのサービスを行う人の事を言います。その業務内容は幅広く、搭乗案内などをはじめとする・・・

国際航空貨物取扱士

国際航空貨物取扱士とは、航空貨物輸送状の作成や、輸送スケジュールの作成、運賃などの計算など、国際航空貨物に関するスペシャリストの事を言います。国際資格でもある国際航空貨物取扱士(IATA/FIATAデ・・・

ソシアルディレクター

ソシアルディレクターとは、ホテル内で、外国人旅行者専門に対応するホテル接客のプロフェッショナルの事を言います。日本を訪れる理由は、観光・商用・公用など人それぞれ違ってきますが、ホテル内の事から地元の観・・・

ソムリエ

ソムリエとは、レストランでワインなどアルコールを料理に合わせて提案したり、ワインなど飲料の仕入れ全般を担当したりする、ワインに関するスペシャリストの事を言います。鋭敏な味覚と、ワインに関する豊富な専門・・・

バーテンダー

バーテンダーとは、バーでアルコール飲料をサービスする人の事を言います。アルコールに関する豊富な知識を持っていて、それぞれのお酒をより美味しく飲めるようにサービスします。各種リキュールなどを使って、スタ・・・

パーサー

パーサーとは、航空機、船舶、新幹線などの中で、利用客にサービスをする乗務員のチーフとして、乗務員をリードし、指導指示を与えるポジションにある人の事を言います。たとえば、航空機でサービスを行う客室乗務員・・・

フロントマン

フロントマンとは、ホテルやレストランなどの受付カウンターで働く人の事を言います。たとえばホテルの場合、チェックイン、チェックアウト、予約確認、予約の手配、問い合わせ対応などをはじめとするカウンター業務・・・

ブライダルコンサルタント

ブライダルコンサルタントとは、結婚式場でこれから結婚式をあげようと計画をしている利用客に、どのような結婚式にするのかプランを提案する人の事を言います。個性豊かな独自のブライダルを目指すカップルもあり、・・・

ホテル客室係

ホテル客室係とは、ホテルにおいて、利用客がチェックインするまでの間に、客室の清掃、メンテナンスの作業をする人の事を言います。客室のリネン類取替え、アメニティの補充、ベットメイク、バス・トイレの掃除など・・・

ホテルマン

ホテルマンとは、ホテルで働く人の総称の事です。たとえばホテルの外で、利用客の出迎えをするドアマン、車から客室まで利用客を誘導するベルボーイ・ベルガール、フロントでチェックイン・アウト業務を主に、カウン・・・

レストランサービス技能士

レストランサービス技能士とは、レストラン、カフェなどでウェイター・ウェイトレスとしてサービスに従事する人であり、プロフェッショナルとしての知識と技能を備えた人であると認めれた人の事を言います。レストラ・・・

旅行業務取扱主任者

旅行業務取扱主任者とは、旅行業界で働くための国家資格旅行業務取扱主任者資格を取得した人の事を言います。旅行業界では各営業所ごとにこの資格取得者を選任する必要があります。旅行業務取扱主任者には、総合旅行・・・


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